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Vaciar la caché y reiniciar Winsock

Un agente de atención al cliente puede pedirte que vacíes tu caché DNS o que restablezcas Winsock. Esto puede resolver ciertos problemas relacionados con la conexión, como no poder resolver una dirección URL de una tienda.

Para hacerlo en una PC:

  1. Cierra el cliente de MTG Arena
  2. Abre una solicitud de comando de Windows (cmd.exe) como administrador
  3. Escribe ipconfig /flushdns  y presiona Aceptar
  4. Escribe ipconfig /registerdns  y presiona Aceptar
  5. Escribe ipconfig /release  y presiona Aceptar
  6. Escribe ipconfig /renew  y presiona Aceptar
  7. Escribe netsh winsock reset y presiona Aceptar
  8. Reinicia tu computadora e inicia al cliente de MTG Arena

Cómo hacerlo en una Mac:

  1. Abre una ventana de terminal desde Aplicaciones -> Utilidades. También puedes presionar Comando + Espacio y buscar "Terminal"
  2. Introduce allí el comando para vaciar la caché. El comando que debes usar varía según tu versión de Mac OS.