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  1. MTG Arena
  2. Technischer Support
Artwork for MTG Arena

Technischer Support

Performance-Probleme, Verzögerungen & Anhalten

  • Probleme mit der mobilen Leistung & Abstürze
  • Spielabbruch Probleme
  • Kann keine Meldungen oder direkten Herausforderungen empfangen
  • Spielverzögerung und Sicherstellung
  • Absturz mit einem Einheitsfenster (rotes Ausrufezeichen)
  • Fehler "Eingangspunkt nicht gefunden"

Installations- & Update-Probleme

  • MTG Arena kann auf dem PC nicht installiert oder aktualisiert werden
  • Probleme beim Herunterladen & Installieren der mobilen App
  • Manuelle Updates auf dem Handy
  • MTG Arena kann nicht deinstalliert werden
  • Das Installationsprogramm fordert dich auf, das Spiel auf einem Laufwerk zu installieren, das du nicht mehr hast
  • Erweiterte Fehlerbehebung bei Installationsproblemen auf dem PC

Verbindungsprobleme

  • Verbindungsprobleme beim Handy
  • Verbindung trennen und Verzögerung
  • Kann keine Verbindung zum Server herstellen
  • Fehlercode: Verboten (403)
  • "Verbindung verloren - Konnte das Spieler-Inventar nicht lösen"-Fehlermeldung
  • Erweiterte Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen (PC)

Darstellungsprobleme

  • Darstellungsprobleme
  • Weißer Bildschirm (Speichern)
  • Schwarzer Bildschirm
  • Kleines Fenster das nicht maximiert werden kann

Technischer Support

  • Einen Fehler melden
  • Liste bekannter Probleme
  • Unterstützte mobile Geräte & Mindestvorschriften
  • DNS- und Winsock-Reset leeren
  • Protokolldateien auf iOS erstellen
  • Protokolldateien erstellen auf dem PC/Mac
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