Bitte beachte: Für das Melden von Fehlern während der Durchführung von Echtgeld-Transaktionen (z. B. der Kauf von Gems, Vorbestellungen, Willkommenspaket, etc.) und von Fehlern, die während des Zahlungsvorgangs auftreten, kontaktiere bitte das Kundenbetreuungsteam von Xsolla.
So meldest du einen Bug (Fehler):
1. Gehe auf feedback.wizards.com.
2. Verwende die Suchleiste „Bug Title“ (Art des Fehlers), um nachzusehen, ob dein Fehler bereits gemeldet wurde. Dadurch werden automatisch vorhandene Threads durchsucht, die diese Schlüsselwörter enthalten.
3. Wenn dein Fehler bereits gemeldet wurde, klicke auf die Taste „Vote“ (Abstimmen) (nachdem du dich auf deinem MTG-Arena-Account eingeloggt hast). So können wir sehen, dass bei dir dieser Fehler ebenfalls aufgetreten ist. Du kannst auch einen Kommentar hinterlassen, wenn du etwas zu der Diskussion über diesen Fehler hinzufügen möchtest.
4. Wenn dein Fehler noch nicht gemeldet wurde, klicke auf den Link „Post a new idea…“ (Einen neuen Beitrag erstellen) rechts im Bild und fülle die erforderlichen Felder aus. Klicke dann auf POST IDEA (Beitrag erstellen).
Dieses Tool ist nur zum Melden von Fehlern gedacht. Im Fall von Problemen mit deinem Account, Problemen bei Transaktionen unter Verwendung von Gems oder Gold, Problemen beim Einloggen oder wenn du sonst Kundenbetreuung benötigst, kontaktiere uns bitte hier und wähle im Dropdown-Menü eine der anderen Optionen neben „Report a Bug (Powered by UserVoice)“ aus.