Bevor wir dein Problem untersuchen, überprüfe bitte unsere Statusseite um sicherzustellen, dass es keine Serviceausfälle gibt, die dein Erlebnis beeinträchtigen.
Wenn du überhaupt keine Verbindung zu unseren Servern herstellen kannst, solltest du die folgenden grundlegenden Schritte versuchen:
- Starte deinen Computer neu
- Starte deinen Router neu
- Versuche ein paar verschiedene Netzwerke und/oder Computer, wenn du Zugang dazu hast, um zu sehen, ob das Problem spezifisch für eines davon ist.
- Einige Schul- oder Arbeitsnetzwerke blockieren den Spielverkehr, sodass du dort möglicherweise nicht spielen kannst.
- Deaktiviere vorübergehend deine Firewalls oder füge Ausnahmen für MTG Arena hinzu
- So deaktivierst du die Windows-Firewall:
- Öffne die Systemsteuerung.
- Wähle System und Security (Sicherheit).
- Wähle Windows -Firewall.
- Schalte die Windows-Firewall ein oder aus.
- Die Firewalls von Drittanbietern haben jeweils unterschiedliche Anweisungen dafür - schau in der Dokumentation deiner Marke nach, wie du vorgehen musst.
- So deaktivierst du die Windows-Firewall:
- Deaktiviere vorübergehend deine Antiviren-Software oder füge eine Ausnahme für MTG Arena hinzu
- Wenn du ein VPN oder einen Proxy verwendest, versuche, eine Verbindung ohne denen herzustellen.
- Leere deinen DNS-Cache und führe einen Winsock-Reset durch.