DxDiagファイルの作成

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ゲームで生じた問題をスムーズに診断するために、サポートスタッフからDxDiagファイルを求められる場合があります。DxDiagファイルは次の流れで作成できます。

  1. Windows 7以降を使用している場合はタスクバーに進みます。
  2. [スタート]をクリックします。
  3. [ファイル名を指定して実行]をクリックします。
  4. ポップアップウィンドウで「DxDiag」と入力し[OK]をクリックします。
  5. DirectX診断ツールのポップアップウィンドウが表示されます。
  6. [情報をすべて保存]をクリックします。
  7. [名前を付けて保存]のウィンドウが表示されます。
  8. [保存]をクリックします。(ファイルはDxDiag.txtとしてデスクトップに保存されます)
  9. DirectX診断ツールを終了します。

 

MacでDxDiagファイルを作成します。

  1. [Apple]メニューで[このMacについて]をクリックすると、お使いのMacの概要が表示されます。
  2. 「システム情報」アプリで詳細を確認するには、[システムレポート]ボタンをクリックします。
  3. システム情報を直接開くには、Optionキーを押したまま、[Apple]メニューで[システム情報]を選択します。また、Spotlightを使ってシステム情報を探すこともできますし、「アプリケーション」フォルダの「ユーティリティ」フォルダから開くこともできます。
  4. [システム情報]を開くと、Macのシステムレポートが表示されます。
  5. サイドバーで項目を選択すると、各項目の情報が表示されます。また、[ネットワーク]セクションや「ネットワークユーティリティ」を使って、ネットワークの詳細を確認することもできます。
  6. システムレポートのコピーを保存するには、[ファイル]>[保存]を選択します。
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