DxDiagファイルの作成

ゲームで生じた問題をスムーズに診断するために、サポートスタッフからDxDiagファイルを求められる場合があります。DxDiagファイルは次の流れで作成できます。

1. Windows 7以降を使用している場合はタスクバーに進みます。
2. 「起動」をクリックします。
3. 「実行」をクリックします。
4. ポップアップウィンドウでDxDiagを入力してOKをクリックします。
5. DirectX診断ツールのポップアップウィンドウが表示されます。
6. 「全情報の保存」をクリックします。
7. 「名前を付けて保存」のウィンドウが表示されます。
8. 「保存」をクリックします。（ファイルはDxDiag.txtとしてデスクトップに保存されます）
9. DirectX診断ツールを終了します。

MacでDxDiagファイルを作成します。

1. 「Apple」メニューで「このMacについて（About This Mac）」をクリックすると、お使いのMacの概要が表示されます。
2. 「システム情報（System Information）」アプリで詳細を確認するには、「システムレポート（System Report）」ボタンをクリックします。
3. システム情報を直接開くには、Optionキーを押したまま、「Apple」メニューで「システム情報（System Information）」を選択します。また、Spotlightを使ってシステム情報を探すこともできますし、「アプリケーション（Applications）」フォルダの「ユーティリティ（Utilities）」フォルダから開くこともできます。
4. システム情報を開くと、Macのシステムレポートが表示されます。
5. サイドバーで項目を選択すると、各項目の情報が表示されます。また、「ネットワーク（Network）」セクションや「ネットワークユーティリティ（Network Utility）」を使って、ネットワークの詳細を確認することもできます。
6. システム情報でシリアル番号を読み上げるには、「ファイル（File）」>「シリアル番号を読み上げる（Speak Serial Number）」を選択します。
7. システムレポートのコピーを保存するには、「ファイル（File）」>「保存（Save）」を選択します。