MTGアリーナでは、「UTC_Log - <Date> <Time>.log」という名前のログファイルが作成されます。このログファイルは、カスタマーサポートの担当者に役立つ可能性があるため、お客様をサポートするときにリクエストする場合があります。
iOSのログファイル
次の手順では、Macでログファイルの検索と表示を行います。
- デバイスをMacに接続します。
- iTunesを開きます。
- 「ファイル共有（File Sharing）」→「MTGA」に移動します。
- 携帯電話のすべてのログファイルを選択してMacに保存するようにします。
Windows PCでログファイルを表示するには、iOSデバイスからPCにファイルを転送できるサードパーティープログラムが必要です。インストールされている場合は、次の手順で行います。
- iOSデバイスをUSB経由でPCに接続します。
- ファイル転送プログラムで、「アプリ（Apps）」→「MTGアリーナ（MTG Arena） 」→「ドキュメント（Documents）」→「ログ（Logs）」→「ログ（Logs）」に移動します。
- 必要なログファイルを選択して、PCのフォルダにエクスポートします。