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Création de fichiers journaux sur iOS

MTG Arena crée un fichier journal nommé « UTC_Log - <Date> <Time>.log ». Ce fichier journal peut être utile pour un représentant du service client, il peut donc le demander lorsqu'il essaie de vous aider.

 

Fichiers journaux iOS

Suivez ces étapes pour rechercher et afficher les fichiers journaux sur un Mac :

  1. Connectez votre appareil à un Mac.

  2. Ouvrez iTunes.

  3. Allez dans Partage de fichiers -> MTGA.

  4. Sélectionnez pour enregistrer tous les fichiers journaux de votre téléphone sur le Mac

 

Pour afficher le fichier journal sur un PC Windows, vous aurez besoin d'unprogramme tiers qui vous permet de transférer des fichiers de votre appareil iOS vers votre PC. Si vous en avez un installé, suivez ces étapes :

  1. Connectez votre appareil iOS à notre PC via USB.
  2. Dans le programme de transfert de fichiers, accédez à Applications -> MTG Arena -> Documents -> Journaux -> Journaux
  3. Sélectionnez les fichiers journaux que vous souhaitez et exportez-les dans un dossier sur votre PC.