Note pour les utilisateurs de PC : Pour signaler les bogues rencontrés lors de transactions en argent réel (par exemple l'achat de gemmes, les précommandes, Pack de bienvenue, etc.), veuillez contacter l'équipe d'assistance clientèle de Xsolla..
Pour signaler un bogue :
1. Accédez à la page feedback.wizards.com.
2. Utilisez la barre de recherche Bug Title (Titre du bogue) pour voir si votre bogue a déjà été signalé. La recherche de fils existants contenant ces mots clés est automatiquement lancée.
3. Si votre bogue a déjà été signalé, cliquez sur le bouton de vote afin que nous soyons informés que vous avez également rencontré ce bogue (après vous être connecté avec votre compte MTG Arena). Vous pouvez également déposer un commentaire si vous souhaitez compléter la conversation relative à ce bogue.
Si votre bogue n'a pas été signalé, cliquez sur le lien « Post a new idea…» (Publier une nouvelle idée) à droite de l'écran et renseignez les champs demandés, puis cliquez sur POST IDEA (PUBLIER L'IDÉE).
Cet outil est uniquement destiné à signaler des bogues et à fournir des commentaires et des suggestions sur les produits. Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte, une transaction utilisant des Gemmes ou de l'Or, un échec de connexion ou si vous avez besoin de contacter le support clients pour une autre raison, veuillez nous contacter ici, en choisissant une option autre que « Report a Bug (Powered by UserVoice) » (Signaler un bogue (Powered by UserVoice)).