Resolución avanzada para problemas de conexión (PC)

  • Actualización

Si ninguno de los pasos de los artículos anteriores resuelve el problema, puedes probar estas soluciones:

  • Intenta cambiar a un DNS público con estos pasos:
    • Ve al Panel de control > Red e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador > haz clic con el botón derecho sobre el adaptador que estás usando y haz clic en Propiedades > En la pestaña Funciones de red, selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades. Selecciona Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y escribe 8.8.8.8 y 8.8.4.4 como servidores. Reinicia la computadora y nota si hay alguna diferencia de comportamiento.
    • Esto puede causar problemas en algunas redes corporativas. Es posible que necesites deshacer este cambio si te impide acceder a otros sitios que uses.
  • Si has realizado alguna personalización relacionada con MTG Arenaen C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts, elimínalas.
  • Intenta enviar los siguientes puertos TCP: 80, 443, 30010, 30003
  • Intentar conectarte con una VPN basada en EE. UU.
  • Actualiza tus controladores de red desde el Administrador de dispositivos > Adaptadores de red haz clic con el botón derecho en el adaptador que estás utilizando > Actualizar software de controlador

Para ayudarnos a identificar nuevos problemas y desarrollar nuestra base de conocimientos, también puedes comunicarte con nosotros aquí, incluyendo un archivo de registro de juego y una captura de pantalla de los mensajes de error que estás viendo.

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