Compras em beta fechado

  • Atualizado

Para relatar compras perdidas feitas durante o beta fechado do MTG Arena em transações de dinheiro real, clique aqui ou siga as etapas abaixo:

  1. Clique no link Enviar uma Solicitação no topo da página.
  2. Selecione Problemas no pedido no menu suspenso Sobre o que você gostaria de nos contatar?.
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  3. No campo Nome de exibição no jogo, forneça seu nome de exibição do Beta fechado.  Além disso, inclua o e-mail que você estava usando para sua conta do Beta fechado no e-mail na seção Conta, bem como os itens específicos comprados durante o Beta fechado que estão faltando no campo Itens comprados.   
  4. Na seção Anexos, inclua as evidências disponíveis (vídeos de stream ou capturas de tela). 
  5. Depois que todos os campos obrigatórios forem preenchidos, clique no botão Enviar.

 

Se você jogou durante o Beta fechado do MTG Arena, mas não fez nenhuma transação com dinheiro real, observe que não há conteúdo para transferir pois todos os cards na coleção de um jogador, decks criados e salvos, gemas ganhas pelo jogador e outros marcos da conta foram apagados. Informações adicionais podem ser encontradas aqui. Recomendamos registrar uma nova conta para que você possa começar a jogar imediatamente!
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