Durante o processo de login, alguns jogadores podem criar sem querer uma segunda conta usando um endereço de e-mail diferente do que está associado à sua conta principal. Lembre-se: duas contas MTG Arena não podem compartilhar exatamente o mesmo endereço de e-mail. É possível identificar uma conta secundária antes e depois de fazer login no Magic: the Gathering Arena.
Antes de fazer login
Ao entrar na tela de inicialização, se o cliente MTG Arena não foi configurado antes para fazer login automaticamente na conta principal do jogador clicando na opção "Lembrar-me" ou o jogador está se conectando a um dispositivo diferente, aparecerá a opção "Cadastrar" ou "Entrar".
Depois de fazer login
Ao concluir o Desafio de cores/desbloquear todos os modos de jogo com uma nova conta secundária, os jogadores perceberão que os itens adquiridos em sua conta principal não estão disponíveis para acesso e uso.
Se um jogador criou uma conta secundária em um dispositivo compatível que é diferente de onde ele normalmente acessa sua conta principal, o nome de exibição será diferente. Mesmo que os nomes sejam exatamente os mesmos, eles terão dois identificadores de 5 dígitos diferentes no final (como MesmoNomeDeExibição#12345 e MesmoNomeDeExibição#54321). Não é possível que uma única conta MTG Arena tenha um nome de exibição com dois identificadores diferentes de 5 dígitos.
Se você ainda acredita que sua conta MTG Arena foi redefinida, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Wizards of the Coast clicando aqui.