Creazione di un file DxDiag

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Il personale dell'assistenza potrebbe chiederti un file DxDiag per riuscire a diagnosticare i problemi che stai riscontrando con il gioco. Per creare un file DxDiag, esegui la procedura che segue:

  1. Se utilizzi Windows 7 o versione successiva, vai alla barra delle applicazioni.
  2. Clicca su Start.
  3. Clicca su Run (Esegui).
  4. Nella finestra pop-up digita DxDiag e fai clic su OK.
  5. Verrà visualizzata la finestra pop-up Strumento di diagnostica DirectX.
  6. Clicca su Save all information (Salva tutte le informazioni).
  7. Si dovrebbe aprire una finestra Save as (Salva con nome).
  8. Fai clic su Save (Salva). (Il file verrà salvato sul desktop come DxDiag.txt)
  9. Esci dallo Strumento di diagnostica DirectX.

 

Per creare un file DxDiag su un Mac:

  1. Clicca sul menu Apple > About This Mac (Informazioni su questo Mac) per visualizzare una panoramica sul tuo Mac.
  2. Per maggiori dettagli tramite l'applicazione Informazioni di sistema, clicca sul pulsante System Report (Rapporto di sistema).
  3. Per aprire direttamente Informazioni di sistema, tieni premuto il tasto Option (Opzione) e scegli menu Apple > System Information (Informazioni di sistema). Puoi anche usare Spotlight per trovare Informazioni di sistema o aprirlo dalla cartella Utility all'interno della cartella Applicazioni.
  4. Informazioni di sistema si apre per fornire un rapporto di sistema del tuo Mac.
  5. Seleziona gli elementi nella barra laterale per vedere le informazioni su ciascuno di essi. Puoi anche usare la sezione Rete e Utility di rete per saperne di più sulla tua rete.
  6. Per salvare una copia del rapporto di sistema, scegli File > Save (Salva).
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