Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puedes probar estas soluciones:
- Haz clic con el botón secundario en MTGAInstaller.exe y ejecútalo como administrador.
- Crea una nueva cuenta de administrador de Windows en tu computadora, inicia sesión como esa cuenta e instala el juego desde allí.
- Sigue nuestra guía de resolución de problemas de conexión para asegurarte de que los problemas de red no interfieren con la descarga e instalación del juego. En particular:
- Algunos jugadores resolvieron algunos problemas usando una VPN basada en los EE. UU. mientras instalan actualizaciones.
- Desactivar temporalmente el software antivirus y el firewall (incluido Firewall de Windows) puede ayudar si algún software interfiere con el proceso de actualización de MTG Arena.
- Para deshabilitar Firewall de Windows, ve al Panel de control → Sistema y Seguridad → Firewall de Windows → Activar o desactivar Firewall de Windows.
- Intenta descargar actualizaciones a través de una conexión por cable en lugar de inalámbrica si tienes problemas de conectividad.
- Asegúrate de que tienes todas las actualizaciones de Windows
Para ayudarnos a identificar nuevos problemas y desarrollar nuestra base de conocimientos, también puedes comunicarte con nosotros e incluir registros de instalación y un archivo DxDiag.