Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puedes probar estas soluciones:
- Haz clic con el botón secundario en MTGAInstaller.exe y ejecútalo como administrador.
- Crea una nueva cuenta de administrador de Windows en tu computadora, inicia sesión como esa cuenta e instala el juego desde allí.
- Sigue nuestra guía de resolución de problemas de conexión para asegurarte de que los problemas de red no interfieren con la descarga e instalación del juego. En particular:
- Algunos jugadores resolvieron algunos problemas usando una VPN basada en los EE. UU. mientras instalan actualizaciones.
- Desactivar temporalmente el software antivirus y el firewall (incluido Firewall de Windows) puede ayudar si algún software interfiere con el proceso de actualización de MTG Arena.
- Para deshabilitar Firewall de Windows, ve al Panel de control → Sistema y Seguridad → Firewall de Windows → Activar o desactivar Firewall de Windows.
- Intenta descargar actualizaciones a través de una conexión por cable en lugar de inalámbrica si tienes problemas de conectividad.
- Para obtener información específica sobre los problemas de actualización, prueba actualizar con el último archivo MSI al que se hace referencia aquí: https://forums.mtgarena.com/forums/threads/58489
- Asegúrate de que tienes todas las actualizaciones de Windows
Si todavía tienes problemas después de probar estos pasos, puedes consultar en nuestros foros para ver si otros jugadores ya han encontrado una manera de resolverlos. Para ayudarnos a identificar nuevos problemas y desarrollar nuestra base de conocimientos, también puedes comunicarte con nosotros e incluir registros de instalación y un archivo DxDiag.