Resolución avanzada para problemas de instalación en la computadora

  • Actualización

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puedes probar estas soluciones:

  • Haz clic con el botón secundario en MTGAInstaller.exe y ejecútalo como Administrador.
  • Crea una nueva cuenta de administrador de Windows en tu computadora, inicia sesión como esa cuenta e instala el juego desde allí.
  • Sigue nuestra guía de resolución de problemas de conexión para asegurarte de que los problemas de red no interfieren con la descarga e instalación del juego. En particular:
    • Algunos jugadores resolvieron algunos problemas usando una VPN basada en los EE. UU. mientras instalan actualizaciones.
    • Desactivar temporalmente el software antivirus y el firewall (incluido Firewall de Windows) puede ayudar si algún software interfiere con el proceso de actualización de MTG Arena.
      • Para deshabilitar Firewall de Windows, ve al Panel de control > Sistema y Seguridad > Firewall de Windows > Activar o desactivar Firewall de Windows.
    • Intenta descargar actualizaciones a través de una conexión por cable en lugar de inalámbrica si tienes problemas de conectividad.
  • Asegúrate de que tienes todas las actualizaciones de Windows.

Para ayudarnos a identificar nuevos problemas y desarrollar nuestra base de conocimientos, también puedes comunicarte con nosotros e incluir registros de instalación y un archivo DxDiag.

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