Índice
¿Cuánto cuesta jugar a Magic: The Gahering Arena?
¿Qué hago si tengo un problema para hacer una compra en Magic: The Gathering Arena?
¿Cómo me pongo en contacto con Atención al Cliente por problemas de pedidos?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿Cuál es la diferencia entre Oro y Gemas?
Recibí un código para Arena en un paquete físico de cartas de Magic: The Gathering. ¿Cómo lo canjeo?
¿Se podrá acceder a cualquier contenido del juego pagando dinero real?
¿Cuánto cuesta jugar a Magic: The Gahering Arena?
Descargar MTG Arena es gratuito. Los jugadores que buscan mejorar su experiencia en el juego tendrán la oportunidad de hacerlo a través de compras de gemas dentro del juego, pero no es necesario realizar compras para acceder al producto completo del auténtico juego Magic: The Gathering.
¿Qué hago si tengo un problema para hacer una compra en Magic: The Gathering Arena?
Si tienes algún problema al realizar una compra, te recomendamos eliminar y volver a introducir la información guardada de tu cuenta. También puedes resolver el problema al desactivar cualquier programa antivirus o cuadro emergente que deshabilite el software instalado.
¿Cómo me pongo en contacto con Atención al Cliente por problemas de pedidos?
Si tienes algún inconveniente para realizar una transacción de dinero real (por ejemplo, compra de gemas, pedidos anticipados, paquete de bienvenida, etc.), comunícate con el equipo de Atención al Cliente de Xsolla aquí. Xsolla es una empresa externa que se especializa en herramientas y servicios relacionados con los pagos. Puedes conocer más sobre la empresaaquí.
Si tienes algún inconveniente para realizar una transacción con oro o gemas o en un dispositivo móvil (por ejemplo, comprar paquetes de refuerzo, un Pase de maestría, actualizaciones estéticas, artículos no recibidos, etc.), haz clic aquí o sigue los siguientes pasos:
- Haz clic en el enlace Enviar una solicitud en la parte superior de esta página.
- Selecciona Problemas de pedidos del menú desplegable ¿Por qué tema te gustaría contactarnos?
- Una vez completados todos los campos obligatorios, haz clic en el botón Enviar.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Actualmente se acepta Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Maestro y PayPal. Los precios dentro del juego se mostrarán como USD o Euros, según tu región.
¿Cuál es la diferencia entre Oro y Gemas?
El oro se gana jugando y completando misiones en el juego, ganando partidas y participando en eventos especiales. El oro se puede usar para comprar paquetes, ingresar a ciertos eventos y acceder a algunas artículos estéticos. Las gemas se pueden comprar en la tienda y también se pueden usar para comprar paquetes, eventos y la mayoría de los artículos estéticos. Las gemas también se pueden desbloquear en cantidades limitadas como recompensas en ciertos eventos libres dentro del juego.
Recibí un código para Arena en un paquete físico de cartas de Magic: The Gathering. ¿Cómo lo canjeo?
Si recibe un código de Arena en un producto físico Magic: The Gathering, puede canjearlo en la tienda dentro del juego al seleccionar la opción "Canjear un código". Se aplican los términos y condiciones. Es necesario estar registrado.
POR EL MOMENTO, NO SE PUEDEN CANJEAR CÓDIGOS EN LA VERSIÓN MÓVIL DE LA APLICACIÓN.
¿Se podrá acceder a cualquier contenido del juego pagando dinero real?
Podrá jugar a juegos de Magic y aumentar su colección sin tener que comprar ni gastar gemas. Los jugadores que quieran acelerar su colección tendrán gemas disponibles para comprar. Las gemas también se pueden desbloquear en cantidades limitadas como recompensas en ciertos eventos dentro del juego. Organizamos algunos eventos a los que solo se puede ingresar con gemas, pero estas se pueden obtener de otros eventos.
¿Cómo gano oro o gemas?
El juego incluye dos tipos diferentes de moneda: oro y gemas. El oro se gana jugando y ganando recompensas. Estas recompensas se pueden ganar completando misiones en el juego, ganando partidos y participando en eventos especiales del juego. Este oro se puede utilizar para comprar paquetes y competir en ciertos modos de juego como Rondas de clasificación o eventos de fin de semana. Las gemas se pueden comprar en la tienda y también se pueden usar para comprar paquetes e ingresar a eventos.
¿Cuánto cuestan las gemas?
Los jugadores pueden comprar gemas con dinero real. Las gemas se pueden comprar por la siguiente cantidad, USD:
- 750 gemas: $4,99
- 1600 gemas: $9,99
- 3400 gemas: $19,99
- 9200 gemas: $49,99
- 20 000 gemas: $99,99
Los jugadores también pueden comprar nuestro paquete de bienvenida (límite de uno por cuenta) por $4,99, que contiene 2500 gemas y cinco paquetes de refuerzo de la edición más reciente Core Set.
¿Qué puedo comprar con gemas?
Las gemas se pueden usar para comprar paquetes de refuerzo, opciones estéticas o la entrada a ciertos eventos. El oro solo se puede ganar a través del juego.