Solução avançada de problemas de instalação no PC

  • Atualizado

Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, você também pode tentar estas soluções:

  • Clique com o botão direito em MTGAInstaller.exe e execute-o como Administrador.
  • Crie uma nova conta de administrador do Windows no seu computador, faça login com essa conta e instale o jogo a partir daí.
  • Siga nosso guia de solução de problemas de conexão para garantir que os problemas de rede não estejam interferindo no download e na instalação do jogo. Especialmente:
    • Alguns jogadores contornaram alguns problemas usando uma VPN baseada nos EUA durante a instalação de atualizações.
    • Desativar temporariamente o software antivírus e firewall (incluindo o Firewall do Windows) pode ajudar se algum software interferir no processo de atualização do MTG Arena.
      • Para desativar o firewall do Windows, vá para Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows > Ativar ou Desativar o Firewall do Windows.
    • Tente baixar as atualizações por meio de uma conexão com fio em vez de sem fio se estiver tendo problemas de conectividade.
  • Certifique-se de estar em dia com as atualizações do Windows.

Para nos ajudar a identificar novos problemas e desenvolver nossa base de conhecimento, você também pode entrar em contato conosco incluindo logs de instalação e um arquivo DxDiag.

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