Recuperação da Conta e Solicitações de Senha

  • Atualizado

Se você estiver com problemas para fazer login, redefina sua senha em https://myaccounts.wizards.com/forgot

Caso o e-mail de redefinição de senha não apareça em sua caixa de entrada, verifique sua pasta de spam, pois a mensagem pode ter sido filtrada lá. Você também pode localizar o e-mail em outra caixa de entrada se tiver vários endereços de e-mail.  

Se você ainda estiver tendo problemas para recuperar sua conta/senha:

  1. Clique no link Enviar Solicitação no topo da página.
  2. Selecione Problemas de acesso na seção Sobre o que você gostaria de nos contatar? do menu suspenso.

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  1. Assim que todos os campos obrigatórios forem preenchidos, clique no botão Enviar.
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