지원 부서에서 게임 내에 발생하는 문제를 진단하기 위해 DxDiag 파일을 보내달라는 경우가 있습니다. DxDiag 파일 생성 방법은 다음과 같습니다.
- 운영체제가 윈도우 7 이상일 경우, 작업표시줄로 이동합니다.
- "시작"을 클릭합니다.
- "실행"을 클릭합니다.
- 팝업 창이 뜨면 DxDiag를 입력하고 확인을 누릅니다.
- DirectX 진단 도구 팝업 창이 나타납니다.
- "모든 정보 저장"을 클릭합니다.
- "다른 이름으로 저장" 창이 뜰 것입니다.
- "저장"을 클릭합니다. (바탕 화면에 DxDiag.txt로 저장됩니다.)
- DirectX 진단 도구를 종료합니다.