ゲームがクラッシュする、フリーズする、起動できないなど、パフォーマンスに問題がある場合：
- 対応デバイスで再生していることを確認します。
- アプリの最新アップデートを確認します。
- デバイスのインターネット接続を確認します（Wi-Fiのオフ/オンを切り替えます）。
- デバイスの電源を切り、再び電源を入れます。
- バックグラウンドで動作している他のアプリケーションを強制終了します。
- アプリをアンインストールし、インストールし直します。
- ご利用のデバイスで最新のオペレーティングシステムを使用していることを確認します。
ご利用のデバイスの具体的なトラブルシューティングの方法については、デバイスのメーカーにお問い合わせください。
注記：モバイルデバイスでMagicEsportsのイベントに参加することはお勧めしません。また、デジタル・マジックのトーナメントルールに基づき、モバイルデバイスで参加することを選択したプレイヤーは、ゲームプレイや接続に関する問題についてすべての責任を負うことになります。