注記：モバイルデバイスでMagicEsportsのイベントに参加することはお勧めしません。また、デジタル・マジックのトーナメントルールに基づき、モバイルデバイスで参加することを選択したプレイヤーは、ゲームプレイや接続に関する問題についてすべての責任を負うことになります。
トーナメントでのプレイに関するその他の質問については、Magic.ggで詳細をご覧いただくか、Twitterで@MagicEsportsにお問い合わせください。
Q： ウィザーズ・オブ・ザ・コーストでは、賞金の受け取りにどのようなシステムを採用していますか？どのような仕組みになっているのですか？
A：ウィザーズ・オブ・ザ・コーストでは、イベントで獲得した賞金の受け取りにeウォレットシステムを採用しています。賞金を獲得すると、当社のパートナーであるi-Payoutのeウォレットアカウントを有効にするための手順を記載したEメールが届きます（すでにアカウントを作成されている場合は、受賞のお知らせが届きます）。
Q： 賞金を受け取るには、eウォレットが必要ですか？
A：はい。まだアカウントをお持ちでない方は、ウィザーズ・オブ・ザ・コーストがお客様のためにアカウントの基本的な設定を行います。アカウント登録の残りのプロセスを完了すると、賞金の受け取りや支払いサービスを利用できるようになります。
Q：事前にアカウントを設定することはできますか？
A：いいえ。イベント終了後にウィザーズ・オブ・ザ・コーストが基本的なアカウントの設定を行います。その後、以下のように登録を完了してください。
Q：イベント終了後、支払われる賞金はいつごろ受け取れますか？
A：支払いは各イベント後の木曜日ごろに行われます。支払いの遅れを防ぐため、イベント終了後の水曜日までに以下の作業を行ってください。
- イベントに登録したDCI番号に関連付けられたウィザーズ・プレイ・アカウントをすでにお持ちの方は、https://accounts.wizards.comにアクセスしてアカウントにログインし、アカウントに登録されているEメールが最新のものであることを確認してください。
- DCI番号をお持ちで、まだ有効化されていない方は、こちらのカスタマーサービスチームまでご連絡ください。当社のチームがアカウントの有効化をお手伝いします。
- ウィザーズ・プレイ・アカウントに問題がある場合は、こちらのカスタマーサービスチームにご連絡ください。当社のゲームサポートチームがお手伝いします！
イベント後の木曜日ごろに、MPL@globalewallet.comから、お客様のウィザーズ・アカウントに登録されているメールアドレス宛てに、eウォレット・アカウントを有効にする方法の詳細を記載したEメールが送信されます。そのメッセージが届かない場合は、ご自身のメールアカウントのスパム/ジャンクフィルターを確認してください。
Q：米国外のプレイヤーは、イベントで賞金を獲得する資格はありますか？
A：いくつかのケースでは、あります。ただし、「アリーナ・オープン」などのイベントについては、そのイベントに関連する参加資格の制限について、「利用規約（Terms and Conditions）」 の「参加資格（Participation Eligibility）」の項をご覧ください。なお、米国で開催されるイベント（MTGアリーナでのリモートイベントを含む）では、米国の居住者ではないプレイヤーに対しては、賞金総額の30％が差し引かれますのでご了承ください。これらの資金を回収できる可能性はありますが、お客様の国の税務専門家に相談する必要があります。
Q：イベント終了後すぐに賞金を受け取らなかった場合はどうなりますか？
A：イベント開催後6か月以内に賞金を受け取らないと、サービス料が差し引かれることがあります。