La causa più comune di problemi legati alla grafica che riceviamo sono i giocatori che usano computer al di sotto dei nostri requisiti minimi di sistema. Per favore, controlla prima quelli e assicurati che il tuo computer li soddisfi o li superi.
Un altro buon primo passo è disinstallare il gioco, reinstallarlo da qui e riavviare il PC. Questo può risolvere problemi derivanti da installazioni difettose, file mancanti o alcuni problemi collegati a Windows.
Infine, nelle impostazioni della tua scheda grafica (pannello di controllo NVIDIA, software Catalyst, ecc.), assicurati di usare la scheda grafica per MTG Arena piuttosto che la scheda video integrata.
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, potresti anche provare queste soluzioni:
- Assicurati che il sistema operativo e i driver grafici siano aggiornati, i passaggi specifici variano in base alla marca.
- Assicurati di usare un client a 64 bit, poiché i client a 32 bit non sono più supportati a partire dall'uscita del Core Set 2021. Questa scelta si è resa necessaria per migliorare le prestazioni del gioco e del client ed espandere le nostre piattaforme supportate. Sebbene ciò abbia un impatto su meno dell'1% dei giocatori, puoi verificare quale versione di Windows stai usando nelle tue impostazioni di sistema.
- Se hai problemi con le dimensioni della finestra su un PC, apri exe, vai a HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Wizards Of The Coast/MTGA/ e cancella le seguenti 3 impostazioni:
- Screenmanager Is Fullscreen
- Screenmanager Resolution Height
- Screenmanager Resolution Width
Nota: commettere errori quando si modificano le impostazioni del registro può causare problemi significativi per il sistema, quindi presta attenzione quando apporti queste modifiche.
Per aiutarci a identificare nuovi problemi e sviluppare la nostra knowledge base, puoi anche contattarci, includendo un file di log del gioco, un file DxDiag e uno screenshot del comportamento che stai vedendo.
Grafiche o immagini delle carte errate
Per correggere questo problema, prova a controllare i file di gioco del client:
- Vai a Options (Opzioni)
- Fai clic su Report Bug (Segnala bug)
- Quindi fai clic su Repair Game Files (Ripara file di gioco)
In questo modo verranno scaricati tutti i file mancanti. Se non desideri eseguire questi passaggi, prova a disinstallare e poi installare nuovamente la versione più recente del client.
Schermo nero
Questo problema è tipicamente causato dal tentativo di giocare con un computer che non soddisfa i nostri requisiti minimi di sistema o per problemi di connessione.
Controlla che il tuo computer soddisfi i nostri requisiti minimi di sistema.
Se credi che questo sia un problema di connessione, controlla i nostri articoli nella sezione Connection Issues (Problemi di connessione).
Finestra piccola che non può essere ingrandita
A volte questo problema di visualizzazione può essere risolto cambiando un paio di impostazioni rapide. Per risolvere questo su un PC:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento che usi per avviare il gioco.
- Seleziona Properties (Proprietà).
- Nella scheda Shortcut (Collegamento), cambia Run (Esegui) in Maximized (Ingrandita).
- Salva le modifiche.
- Avvia il gioco usando quel collegamento.