Acquisti closed beta

  • Aggiornato

Per segnalare acquisti mancanti effettuati durante la closed beta di MTG Arena con transazioni in denaro reale, clicca qui o svolgi i seguenti passaggi:

  1. Fai clic sul link Submit a request (Invia una richiesta) nella parte superiore di questa pagina.
  2. Seleziona Order Issues (Problemi con l'ordine) nel menu a tendina What would you like to contact us about? (Per cosa vuoi contattarci?).
     Order_Issues_Submit_a_request_form_10-28-19.png
  3. Nel campo Nome visualizzato durante il gioco, inserisci il tuo nome visualizzato della Closed Beta.  Inoltre includi l'indirizzo email che stavi usando per il tuo account Closed Beta nella sezione Email su account, così come gli oggetti specifici acquistati durante la Closed Beta che ti mancano nel campo Articoli acquistati.   
  4. Nella sezione Allegati, includi le prove disponibili (clip di stream o schermate). 
  5. Una volta che tutti i campi obbligatori sono stati compilati, clicca sul pulsante Submit (Invia).

 

Se hai giocato durante la Closed Beta di MTG Arena ma non hai effettuato alcuna transazione con denaro reale, tieni presente che non c'è alcun contenuto da trasferire poiché tutte le carte nella collezione del giocatore, i mazzi creati e salvati, le gemme guadagnate dal giocatore e altre pietre miliari dell'account sono state cancellate. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Consigliamo di registrare un nuovo account in modo da poter iniziare a giocare subito!
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