Problème de téléchargement et d'installation de l'application mobile

  • Mise à jour

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger et installer l'application :

  • Assurez-vous d'avoir une connexion WIFI avec votre appareil
  • Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace pour installer l'application.

Pour connaître les étapes spécifiques permettant de libérer l'espace de stockage sur votre appareil, veuillez contacter le fabricant de l'appareil.

 

NB : le téléchargement initial sur les appareils Android peut prendre jusqu'à 30 minutes.
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