Pour signaler les achats manquants effectués pendant la bêta fermée de MTG Arena dans les transactions en argent réel, vous pouvez cliquer ici ou suivre les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le lien Submit a Request (Soumettre une demande) en haut de cette page.
- Sélectionnez Order Issues (Problèmes de commande) dans le menu déroulant What would you like to contact us about? (Pourquoi souhaitez-vous nous contacter ?).
- Dans le champ Nom d’affichage en jeu, vous pouvez indiquer votre nom d’affichage pour la bêta fermée. Insérez également l’e-mail que vous utilisiez pour votre compte bêta fermée dans la section E-mail sur le compte, ainsi que les articles spécifiques achetés pendant la bêta fermée qui vous manquent dans le champ Articles achetés.
- Dans la section Pièces jointes, vous pouvez insérer les preuves disponibles (clips en streaming ou captures d’écran).
- Once all required fields have been filled out, please click on the Submit button.