Compras Beta cerradas

  • Actualización

Para informar sobre compras faltantes que has realizado durante la beta cerrada de MTG Arena con transacciones de dinero real, haz clic aquí o sigue los siguientes pasos:

  1. Haz clic en el enlace Enviar una solicitud en la parte superior de esta página.
  2. Selecciona Problemas de pedidos del menú desplegable ¿Por qué tema te gustaría contactarnos?
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  3. En el campo Nombre para mostrar dentro del juego, escribe tu nombre para mostrar en la beta cerrada.  También incluye el correo electrónico que estaba utilizando para su cuenta en la beta cerrada en la sección Correo electrónico de la cuenta, además de especificar los artículos faltantes que ha adquirido durante la beta cerrada en el campo Artículos comprados.   
  4. En la sección Adjuntos, incluye la evidencia disponible (clips de transmisión o capturas de pantalla). 
  5. Una vez completados todos los campos obligatorios, haz clic en el botón Enviar.

 

Si jugaste durante la beta cerrada de MTG Arena, pero no realizaste transacciones con dinero real, ten en cuenta que no hay contenido para transferir, ya que se borran todas las cartas de la colección de un jugador, los mazos creados y guardados, las gemas ganadas por el jugador y otros hitos de la cuenta. Puede encontrar más información aquí. Le recomendamos registrar una cuenta nueva para poder empezar a jugar de inmediato.
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