Geschlossene Beta-Käufe

  • Aktualisiert

Um fehlende Käufe zu melden, die während der geschlossenen Beta von MTG Arena in Echtgeldtransaktionen getätigt wurden, klicke bitte hier oder folge den unten stehenden Schritten:

  1. Klicke auf den Link Submit a Request (Anfrage einreichen) oben auf dieser Seite.
  2. Wähle bei Order Issues (Bestellprobleme) im Dropdown-Menü What would you like to contact us about? (Worüber möchtest du mit uns Kontakt aufnehmen?).
     Order_Issues_Submit_a_request_form_10-28-19.png
  3. Im Feld In-Game Display Name, gib bitte deinen Closed Beta Display Name an. Gib zudem die E-Mail-Adresse an, die du für dein Closed-Beta-Konto verwendet hast , sowie die spezifischen Gegenstände, die du während der Closed Beta gekauft hast und die dir fehlen , im Feld "Gekaufte Gegenstände".   
  4. Bitte füge unter dem Abschnitt Anhänge verfügbare Beweise (Stream-Clips oder Screenshots) hinzu. 
  5. Wenn du alle Pflichtfelder ausgefüllt hast, klicke auf die Schaltfläche Submit (Absenden).

 

Wenn du während der MTG Arena Closed Beta gespielt hast, aber keine Transaktionen mit Echtgeld getätigt hast, beachte bitte, dass es keine Inhalte gibt, die übertragen werden können, da alle Karten in der Sammlung eines Spielers, erstellte und gespeicherte Decks, von Spielern verdiente Edelsteine und andere Meilensteine des Kontos gelöscht wurden. Weitere Informationen findest du hier. Wir empfehlen ein neues Konto zu registrieren damit du sofort mit dem Spielen beginnen kannst!
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