イベントの賞品を取得できないのは何故? フォローする イベントの賞品を取得できない、イベントでプレイできない、イベントに再参加できない場合は、最初のトラブルシューティングとして、クライアントを再起動してみてください。クライアントを再起動してもイベントのプレイに関する問題が解決しない場合は、このページの右上にあるSubmit a Request(リクエストを送信)を使ってカスタマーサービスにお問い合わせください。