ログインできない場合は、https://myaccounts.wizards.com/forgotにアクセスしてパスワードをリセットすることができます。
パスワードリセットのメールが受信トレイに入ってこない場合、メッセージがフィルタリングされて迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。また、複数のEメールアドレスをお持ちの方は、別の受信トレイでメールを受信している可能性があります。
それでもアカウントやパスワードの回復に問題がある場合：
- ページ上部の「リクエストを送信（Submit a Request）」をクリックします。
- 「どのようなお問い合わせ内容ですか？（What would you like to contact us about?）」のドロップダウンメニューで、「アクセスの問題（Access Issues）」を選択します。
- 必須項目の入力が完了したら、「送信（Submit）」ボタンをクリックします。