Se si riscontra che non è possibile riscattare i premi per il proprio evento, eseguire l'evento e partecipare nuovamente all'evento, riavviare il client come primo passaggio per la risoluzione dei problemi. Se dopo il riavvio del client si continua ad avere problemi di esecuzione dell'evento, utilizzare il collegamento Invia una richiesta in alto a destra in questa pagina per contattare il Servizio clienti.