Pour signaler les achats manquants effectués pendant la bêta fermée de MTG Arena dans les transactions en argent réel, vous pouvez cliquer iciou suivre les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le lien « Soumettre une demande » en haut de la page.
- Sélectionnez « Problèmes de commande »dans le menu déroulant « Pourquoi souhaitez-vous nous contacter ? ».
- Dans le champ Nom d’affichage en jeu, vous pouvez indiquer votre nom d’affichage pour la bêta fermée. Insérez également l’e-mail que vous utilisiez pour votre compte bêta fermée dans la section E-mail sur le compte, ainsi que les articles spécifiques achetés pendant la bêta fermée qui vous manquent dans le champ Articles achetés.
- Dans la section Pièces jointes, vous pouvez insérer les preuves disponibles (clips en streaming ou captures d’écran).
- Une fois que tous les champs obligatoires ont été remplis, veuillez cliquer sur le bouton « Soumettre ».